Secteur Médico-Social > Conseil

 

Nous pouvons vous aider à:

Planifier le fonctionnement des dispositifs de Soins Médico-Sociaux (résidentiels, centres d’accueil, centres de jour, centre de santé mentale) en élaborant des normes et des critères compatibles avec les standards internationaux.

Mettre en oeuvre et appliquer une stratégie d’amélioration continue dans le domaine de toute l’organisation afin de renforcer la qualité des processus et d’améliorer la satisfaction des usagers.

Mettre en place un Système d’Information avec des indicateurs propres à la nature du centre qui permettra la prise de décisions et l’apprentissage.

Evaluer la qualité des prestations par l’application de critères d’évaluation spécifiques du secteur médico-social.

 

 

CONSEIL


LE PROJET D’ÉTABLISSEMENTfaro

Le Projet d’établissement est l’outil de base qui permet d’exercer les fonctions de direction dans le but d’élaborer et faire connaître la statégie, les objectifs spécifiques et les résultats attendus de l’Organisation pour les prochains années.

Antrópica Consultores a apporté support technique et formation à l’élaboration d’un nombre considérable de Projets d’établissement destinés aux  Services Médico-Sociaux.

Le fait de disposer d’un Projet d´établissement présente les bénéfices suivants:

L’ambiguïté et l’inertie comme politique de fonctionnement institutionnel sont supprimées.

Les objectifs, les moyens pour les atteindre et les résultats attendus sont posés.

Au moment de faire une gestion par référentiels, il est possible de mesurer les résultats et de corriger les écarts identifiés.

Tout le personnel peut être impliqué dans la mise en oeuvre des objectifs institutionnels.

 

 

PLANS MUNICIPAUX MÉDICO-SOCIAUX

metroAntrópica Consultores prête assistance pour l’élaboration et l’accompagnement de la planification de services médico-sociaux pour l’Administration Locale.

Plans d’action contre les toxicomanies: Nous apportons un soutien et une assistance au niveau de l’élaboration du Plan Municipal de lutte contre les toxicomanies, en accompagnant l’implantation de Programmes Municipaux de Prévention des dépendances.

 

 

MISE EN OEUVRE DE PROGRAMMES DE QUALITÉ DANS LES ÉTABLISSEMENTS SOCIAUX ET MÉDICO-SOCIAUX

Les Programmes de Qualité pour les Etablissements ou Services Sociosanitaires sont fondés sur l’implantation de programmes participatifs d’amélioration continue (Cicle PDSA). Ce processus démarre par une phase de formation à la qualité pour toutes les personnes qui participeront au programme. Ultérieurement, des groupes de travail dans le but d’identifier les besoins, les demandes et les priorités seront formés. Un référentiel de bonnes pratiques qui permette de comparer les résultats obtenus avec les résultats proposés dans le référentiel. Par la suite, un plan opérationnel d’implantation sera élaboré dont les résultats pourront être évalués après un certain temps.

L’implantation d’un Programme de Qualité présentant ces caractéristiques permet de mobiliser le personnel afin qu’il agisse de manière proactive. Elle réussit à diminuer les risques associés aux soins des personnes, elle rend possible la réalisation d’actions plus spécialisées car les besoins de chaque groupe sont mieux identifiés et elle améliore la satisfaction des usagers et aidants.

 

 


EVALUATION ET ACCRÉDITATION D’ETABLISSEMENTS

L’évaluation est une phase du cycle d’amélioration continue et a pour but d’assurer la qualité de la pratique professionnelle et de favoriser l’adoption de nouvelles stratégies pour reconduire le fonctionnement de l’Organisation

Nous comprenons l’approche de l’évaluation des Etablissements Sociaux et Médico-sociaux comme un processus participatif d’apprentissage parmi les gestionnaires de l’Etablissement et l’équipe évaluatrice.

Les composantes à évaluer sont les suivantes:

Le Projet d’établissement.

Le Projet d’établissement est le document de référence qui sert de guide pour définir des stratégies et des objectifs. L’évaluation de cette composante sera orientée vers le type de soin qui s’applique, la qualité des soins, le Projet social, le Système d’information, etc.

La Personnalisation du Projet.

Cette composante vise à évaluer le niveau de réponse de l’Etablissement aux besoins et attentes des personnes, l’accompagnement qu’on leur accorde, la multidisciplinarité de l’équipe de soins, la circulation de l’information, la cohérence des interventions, l’itinéraire avant et après du séjour en établissement socio-sanitaire.

Respect des droits des usagers

A ce niveau, on évalue dans quelle mesure est respecté le Droit des libertés individuelles, d’intégrité, de dignité, de culte, de la vie privée, de l’intimité et de la vie affective de l’usager.

Prevention de la maltraitance

Les dispositifs pour la prévention de la maltraitance dans l’environnement de la personne est un élément à prendre en compte dans le processus de l’évaluation.

Ouverture vers l’extérieur de l’Institution

L’ouverture vers l’extérieur de l’Institution vise à favoriser l’insertion de l’individu et permettre une plus grande autonomie dans la vie quotidienne et sociale.

Respect des attentes de la personne

Chaque usager de l’Etablissement doit avoir un projet personnalisé où est évaluée sa situation à l’arrivée, sa fragilité, etc et où l’on prenne en compte ses attentes.

Application de bonnes pratiques, normes d’hygiène et sécurité.

A ce niveau, l’équipe évaluatrice constate dans quelle mesure l’Institution applique des normes sur un référentiel en vigueur d’alimentation, soins, confort, hygiène personnelle, propreté des installations, Guides de bonne pratique, etc.

Prévention des Risques.

Un système défini de prévention des risques par écrit est en vigueur avec des objectifs précis et une organisation capable d’identifier et combattre à priori de tels risques.

 

APPUI AU DÉVELOPPEMENT DES SYSTÈMES D’INFORMATION SANITAIRE

Nous prêtons une assistance technique pour réaliser l’analyse fonctionnelle des besoins des usagers de systèmes d’information sanitaire et construire des indicateurs spécifiques pour mesurer la performance et la qualité de l’organisation et l’expérience de l’usager tout au long de son intéraction avec l’Organisation.

L’implantation de systèmes d’information dans le secteur médico-social permet de prendre des décisions à partir d’une connaissance réelle de la situation, et mettre en oeuvre des projets d’amélioration et de recherche.

 

ÉTUDES TECHNIQUES

Nous réalisons des études techniques qui permettent d’approfondir et de bien appréhender l’état de situation de collectifs bien ciblés, leurs besoins et leurs préférences.

Etudes de Diagnoswheelchair-1576246tic

Ce sont des études réalisées dans un but bien précis sur des groupes de population à risque de vulnérabilité qui requièrent l’utilisation de services adaptés à leurs besoins.

Etudes sur la charge sociale des maladies

Les résultats de ces études peuvent servir de base à l’Administration pour la planification de programmes et de structures d’appui aux familles et aidants. Ils permettent aussi de sensibiliser la société de l’importance de l’impact personnel et social de ces processus.

COACHING

COACHING D’ÉQUIPES

Programmes d’action sur mesure afin de dynamiser les ressources humaines de nos clients de telle sorte que les objectifs préalablement définis soient atteints.

L’intervention consiste en un diagnostic de la situation initiale où sont fixés les objectifs à atteindre et une élaboration de l’intervention à partir d’outils de Coaching, Programmation Neuro-lingüistique et Intelligence Emotionnelle. Dès que le plan d’action spécifique est mis en place pour chaque équipe, on met en oeuvre le programme d’action au cours de séances de groupes. Pendant tout le processus un accompagnement est mis en place. Il s’achève par un rapport sur les changements et améliorations qui se sont produits au sein de l’équipe.

Les bénéfices de ce type d’intervention sont l’amélioration de la communication et l’efficience de l’équipe et la mise en place d’équipes engagées et alignées sur les objectifs et les valeurs de l’Organisation.

Par conséquent, grâce à cette intervention les objectifs sont atteints et le climat de travail de l’organisation s’est amélioré, permettant la motivation et le bien-être émotionnel du capital humain de nos clients.

 

 

 

PROGRAMME D´AMÉLIORATION DU LEADERSHIP

Un bon leader a la reconnaissance de son organisation quand il est promoteur et générateur de valeur ajoutée. Par conséquent, la figure du leader est vitale pour diriger l’équipe de façon harmonieuse vers les résultats attendus.lion

Danc ce type d’intervention un accompagnement du responsable du département ou product manager sur lequel repose l’action est mis en place afin qu’il parvienne à un développement personnel et professionnel maximum de telle sorte qu’il puisse développer ses aptitudes directives et améliorer le climat de travail et la participation de son équipe.

Il s’agit d’une intervention adaptée aux besoins de chacun des participants pour stimuler leur potentiel et tracer un plan d’action personnel qui permette d’atteindre les objectifs envisagés.. Par conséquent, c’est un processus individuel qui produit un impact global.

 

 

FORMATION

Actions pour le Développement Profesionnel fondées sur l’innovation des modèles de soins de santé.

Dans le domaine de la formation, Antrópica Consultores souhaite développer les compétences individuelles et collectives des professionnels afin de contribuer de cette façon au développement durable de l’amélioration continue des établissements médico-sociaux.

student-849822_1920NOS OBJECTIFS SONT:

Former les professionnels.

Mobiliser les professionnels vers la gestion du changement en associant créativité et rationalité.

Renforcer la motivation et l’engagement des professionnels à l’égard de leur Organisation.

 

PROGRAMMES DPC  2016

  • Micro-systèmes dans le secteur médico-social

  • Optimisation du Parcours de l’usager.

  • Comment appliquer l’amélioration continue des Organisations

  • Leadership et Direction d’Equipes dans les établissements médico-sociaux.

  • Application du Coaching dans les établissements sociaux et médico-sociaux

  • Evaluation d’établissements et services.

  • Atelier: Direction stratégique dans le domaine de la santé et socio-sanitaire

  • Atelier: Innovation et excellence dans l’organisation de services et établissements sociaux et médico-sociaux.

 

Afin de s’adapter aux besoins et au projet de l’Institution, nos programmes sont flexibles. L’institution peut proposer des variations et sélectionner la modalité souhaitée afin que l’action formative s’adapte aux objectifs pédagogiques et au collectif devant être formé.

 

MODALITÉS

 

FORMATION EN PRÉSENTIEL

Actions Formatives, actions en présentiel de courte durée pour développer des compétences spécifiques

L’offre de formation en présentiel de Antrópica consiste en actions spécifiques et techniques de courte durée (une ou deux journées) dans l’intention d’acquérir ou renforcer les compétences techniques innovatrices concrètes pour les professionnels.
La stratégie de formation est fondée sur l’application d’une méthodologie participative qui utilise les principes de la pédagogie pour adultes. Le programme sera dispensé dans une perspective “formation/action” dans une démarche d’ “apprendre par la pratique”.

FORMATION À DISTANCE

Promouvoir le développement professionnel en faisant compatible la vie de famille et le travail

La Formation à distance est une alternative qui s’adapte parfaitement aux besoins des professionnels du domaine de la Santé puisqu’elle leur permet de poursuivre leur apprentissage et d’approfondir les compétences vitales pour l’amélioration continue de l’Organisation, sans entraver leurs agendas et tout en conciliant la formation et leur vie de famille.

 

Accés à Plateforme E-Learning

E-LEARNING