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Nous travaillons avec les Institutions du Système de Santé, les Soins Primaires et les Hôpitaux Publics et Privés afin d’élaborer leur Stratégie et dans le but d’améliorer l’Organisation afin de parvenir à optimiser les résultats.

 

Nos professionnels peuvent vous aider:

A planifier et mettre en oeuvre une stratégie pour l’Hôpital ou les Soins pimaires fondée sur notre connaissance du contexte sanitaire en utilisant des méthodes innovantes de gestion en matière de Santé.

A améliorer la Gestion des Services Cliniques et des Unités de Soins Infirmiers en accompagnant chaque service dans l’élaboration et la mise en oeuvre d’un Plan de Gestion du Service Clinique.

A implanter des Programmes d’amélioration du suivi des soins en appliquant des modèles de soins aux situations de chronicité entre les Soins primaires et l’Hôpital pour des patients aux pathologies multiples.

A éliminer des activités qui n’apportent aucune valeur aux Services de Soins grâce à l’application de techniques LEAN, ce qui entraîne un impact déterminant sur la réduction des délais pour l’accès aux services de santé.

PLANIFICATION STRATEGIQUE


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LE PROJET D’ÉTABLISSEMENT

Antrópica Consultores fournit une assistance technique au niveau de l’élaboration et de l’implantation du Projet d’Etablissement. Le Projet d’Établissement est un outil de Planification pour contrôler l’évolution d’un hôpital ou d’un établissement médico-social à moyen terme en fonction d’une Vision définie et de la stratégie de développement du Système de Santé.

 

 

LE PROJET MÉDICAL

Stethoscope as a silhouette of the heart ECG. 3dNous considerons le projet médical comme la pierre angulaire du projet d’établissement. Partant du diagnostic sur l’organisation interne et les prévisions d’activité, il décline les orientations stratégiques à caractère médical en plans d’action opérationnels.

Le projet médical n’est pas une simple compilation de projets de service. Dans une approche globale, il définit l’organisation des soins dans l’établissement et l’articulation avec les professionnels intervenant dans les parcours de soins.

 

 

PROJET DE SOINS INFIRMIERS

Pour nos experts, le rôle des infirmiers a une grande importance dans le processus de “guerir et soigner”.Les objectifs retenus pour les soins infirmiers portent principalement sur l’identification des besoins de soins des usagers, l’organisation du travail, la continuité des soins, la coordination avec l’équipe médicale et le développement et la qualité des soins relevant du rôle propre de l’infirmière.

 

 

 

PROJET DE PRISE EN CHARGE

Le projet de prise en charge permet la planification de la qualité de l’accueil, l’écoute, le respect des droits, l’accompagnement, etc avec une attention préferentielle aux personnes les plus vulnérables. Notre objectif est la personnalisation des parcours de soins en tenant compte de la réalité sociale et culturelle de chaque patient.

 

 

 

PROJET DE GESTION DE RISQUES ET QUALITÉ

La mise en place du Projet de Gestion des Risques et Qualité consiste en faire le nécessaire pour établir une démarche d’amélioration continue dans tous les services de l’Organisation. Le Projet établit des mesures indispensables pour assurer le contrôle des risques, la securité du patient et la qualité du service rendu.

 

 

STRATÉGIES DE SANTÉ

faroLa plupart des Administrations Sanitaires élaborent des Plans spécifiques pour la Santé qui mettent en exergue les politiques publiques et les stratégies de Santé et définissent et privilégient les interventions de Santé Publique sur les divers groupes de population.

Appui au déploiement de Politiques de Santé

Etudes pour l’amélioration de l’équité territoriale en matière d’accès au Système de Santé

Assistance dans l’élaboration et la mise en oeuvre de politiques sanitaires

Plans stratégiques d’organisations sanitaires: Hôpitaux et services de santé

Plans opérationnels pour le déploiement d’objectifs stratégiques

Antrópica Consultores prête assistance pour élaborer des Plans de Santé nationaux et régionaux.

 

INNOVATION DANS LE MANAGEMENT DES SERVICES DE SANTE


OPTIMISATION DU PARCOURS DE SOINS

La Gestion par processus fournit une vision transversale et interdépartamentale de l’ensemble des activités et des réssources liés à un certain processus. Les gains qu’on peut obtenir en appliquant cette stratégie sont la disparitioproceson ou diminution de la variabilité clinique, l’amélioration de la coordination des ressources et de la qualité du parcours et la diminution du coût de l’assistance sanitaire.

Les consultants de Antrópica assurent toute l’activité de coordination, de conduite des groupes de travail, la rédaction de la documentation du processus, la proposition des indicateurs de suivi, etc et ils accompagnent l’Organisation pendant la phase de consolidation du nouveau modèle organisationnel.

 

 

ORGANISATION DU PARCOURS DE SOINS POUR LES PATIENTS CHRONIQUES AUX PATHOLOGIES MULTIPLES

Actuellement, dans bon nombre de cas, les patients atteints de pathologies multiples sont contrôlés par plusieurs spécialistes ce qui favorise une consommation des ressources sanitaires (visites constantes auprès de plusieurs spécialistes, consommation pharmaceutique multiple, etc). Cette situation entraîne une basse qualité des soins reçus, un faible contrôle de la pharmacopée utilisée et une possible exposition à des propositions de traitement surdimentionnées.

Antrópica donne support pour réaménager le parcours des soins pour le patient aux multiples pathologies à partir des soins primaires jusqu’à l’hôpital en faisant le suivi du processus de soins en respectant un patron organisationnel centralisé.

APPLICATION DES TECHNIQUES LEAN DANS L’ORGANISATION DES PôLES D’ACTIVITÉ OU SERVICES CLINIQUES

La méthode LEAN est un système d’amélioration des processus nous permettant l’élimination de toutes les activités qui n’ajoutent pas de la valeur au processus de soins. De cette façon il est possible d’améliorer l’éfficience, la qualité et la performance du Service.

 

 


MICRO-SYSTÈMES CLINIQUES

Les Mycro-systhèmes cliniques sont les unités de première ligne qui fournissent des soins de santé à la plus grande partie de la population. On peut les considérer comme le lieu où se retrouvent patients et fournisseurs de services de santé.microsistema

Cette philosophie de travail répond au besoin d’introduire un nouveau point de vue au niveau de la Gestion Sanitaire dans les Unités Cliniques qui permette l’amélioration continue, en situant le patient au centre de l’action et en utilisant comme principaux instruments le renforcement du leadership partagé, le travail en équipe, le rendement, la qualité et la mesure des résu
ltats.

 


PROJET D’AMÉLIORATION DES SERVICES D’URGENCE À L’HôPITAL

Les Services d’Urgence hospitaliers sont habituellement soumis à certains moments à une forte demande. Les problèmes causés à certaines occasions sont bien connus. Ainsi, les longues attentes des patients ambulatoires souvent stationnés dans des zones de l’hôpital peu appropriées qui attendent que des lits se libèrent pour être hospitalisés.

Un objectif essentiel consiste à réduire le plus possible le séjour du patient dans le Service. Dans cet objectif, Antropica Consultores, réalise un audit présentiel de fonctionnement. Suite à l’analyse de l’information obtenue, on organise avec le personnel du Service un atelier de travail au cours duquel est présenté le diagnostic de situation et des mesures alternatives d’organisation avec l’accord des professionnels concernés.

 


APPUI À L’AMÉLIORATION DE L’EFFICIENCE ET LA PROUDUCTIVITÉ DU BLOC OPERATOIRE

L’objectif de cette proposition vise à optimiser le fonctionnement du bloc opératoire, de sorte que son utilisation par les différentes spécialités soit propotionnelle aux caractéristiques que présente la demande en fonction de l’urgence, la gravité et le temps d’attente de chaque cas.

L’assistance technique démarre par un audit du bloc opératoire où sont pris en compte le temps attribué à chaque spécialité, la méthode de gestion des listes d’attente, la programmation de l’opération, l’organisation du personnel, etc.

Un atelier est ensuite organisé, il s’adresse aux professionnels de santé du bloc opératoire afin de définir les grands processus organisationnels du bloc opératoire et d’identifier les problèmes et les solutions.

Lors d’une troisième phase, une proposition organisationnelle sera mise en place suite à l’évaluation préalable de celle-ci par la Direction du Centre. La proposition requiert le consensus des différentes spécialités et donnera lieu à un protocole d’organisation.

Le processus se déroulera progressivement et sera accompagné par le cabinet de conseil.

 

 


AMÉLIORATION DEL’ORGANISATION DU TRANSFERT INTERNE DES PATIENTS HOSPITALISÉS

Le fonctionnement de quelques services nucléaires de l’hôpital, tels que les services de diagnostic par imagerie, les services d’urgence, les blocs opératoires, etc, est souvent perturbé par les problèmes d’organisation du service de transfert des patients d’une unité à une autre.

Ce problème non seulement ralentit le processus de soins et limite l’efficience des blocs opératoires et des services de diagnostic, mais provoque un impact considérable sur la gestion des lits d’hospitalisation.

Antrópica Consultores fournit un service d’assistance technique afin de limiter l’impact négatif d’une organisation inadaptée aux besoins de base des services nucléaires de l’hôpital.

 

 


APPUI AU DÉVELOPPEMENT DES SYSTÈMES D’INFORMATION SANITAIRE

Nous prêtons une assistance technique pour réaliser l’analyse fonctionnelle des besoins des usagers de systèmes d’information sanitaire et construire des indicateurs spécifiques pour mesurer le rendement et la qualité de l’organisation et l’expérience de l’usager tout au long de son intéraction avec l’Organisation.

L’implantation de systèmes d’information dans le secteur sanitaire permet de prendre des décisions à partir d’une connaissance réelle de la situation, et mettre en oeuvre des projets d’amélioration et de recherche.

 

ETUDES TECHNIQUES

 

Nous élaborons des études techniques de l’état de situation et la prospective, pour des Administrations Publiques, des Sociétés Savantes, des Associations de patients dans les Domaines de la Science, la Technologie et la Santé:

Etudes techniques sur les maladies qui permettent de déterminer leur incidence et prévalence par Régions

Ce type d’études permet d’élargir la visibilité d’un groupe défini de pathologies sur l’ensemble de la population pour faciliter la mise en oeuvre de réponses institutionnelles.

Etudes de Diagnostiencuestasc

Ce sont des études réalisées dans un but précis sur des groupes de population présentant des risques de vulnérabilité qui requièrent l’utilisation de services adaptés à leurs besoins.

Etudes techniques sur la gestion des maladies par Département

Etudes de diagnostic afin d’évaluer les soins de santé proposés par le Système de Santé.

Etude des besoins et attentes des patients

ECe type d’études permet de connaître la perception et l’expérience vécue par les patients et leurs familles aussi bien sur des aspects cliniques du traitement que sur leurs besoins et attentes pas strictement cliniques mais ayant une répercussion sur la qualité de vie des patients et leur degré de satisfaction.

Etudes prospectives

Elles permettent d’obtenir un consensus professionnel sur l’évolution possible dans le temps des caratéristiques de diagnostic ou de traitement d’un groupe défini de pathologies.

Etudes sur la charge sociale des maladies

Les résultats de ces études peuvent servir de base à l’Administration pour la planification de programmes et de structures d’appui aux familles et aidants. Ils permettent aussi de sensibiliser la société de l’importance de l’impact personnel et social de ces processus.

 

COACHING

COACHING D’EQUIPES

coaching equiposProgrammes d’action sur mesure afin de dynamiser les ressources humaines de nos clients de telle sorte que les objectifs préalablement définis soient atteints.

L’intervention consiste en un diagnostic de la situation initiale où sont fixés les objectifs à atteindre et une élaboration de l’intervention à partir d’outils de Coaching, Programmation Neuro-lingüistique et Intelligence Emotionnelle. Dès que le plan d’action spécifique est mis en place pour chaque équipe, on met en oeuvre le programme d’action au cours de séances de groupes Pendant tout le processus un accompagnement est mis en place. Il s’achève par un rapport sur les changements et améliorations qui se sont produits au sein de l’équipe.

Les bénéfices de ce type d’intervention sont l’amélioration de la communication et l’efficience de l’équipe et la mise en place d’équipes engagées et alignées sur les objectifs et les valeurs de l’Organisation.

Par conséquent, grâce à cette intervention les objectifs sont atteints et le climat de travail de l’organisation s’est amélioré, permettant la motivation et le bien-être émotionnel du capital humain de nos clients.

 

PROGRAMME D’AMELIORATION DU LEADERSHIP

Un bon leader a la reconnaissance de son organisation quand il est promoteur et générateur de valeur ajoutée. Par conséquent, la figure du leader est vitale pour diriger l’équipe de façon harmonieuse vers les résultats attendus.lion

Danc ce type d’intervention un accompagnement du responsable du département ou product manager sur lequel repose l’action est mis en place afin qu’il parvienne à un développement personnel et professionnel maximum de telle sorte qu’il puisse développer ses aptitudes directives et améliorer le climat de travail et la participation de son équipe.

Il s’agit d’une intervention adaptée aux besoins de chacun des participants pour stimuler leur potentiel et tracer un plan d’action personnel qui permette d’atteindre les objectifs envisagés.. Par conséquent, c’est un processus individuel qui produit un impact global.

 

FORMATION

Actions pour le Développement Profesionnel fondées sur l’innovation des modèles de soins de santé.

 

Dans le domaine de la formation, Antrópica Consultores souhaite développer les compétences individuelles et collectives des professionnels afin de contribuer de cette façon au développement durable de l’amélioration continue des Institutions Sanitaires et Socio-sanitaires.

NOS OBJECTIFS SONT:

Former les professionnels.

Mobiliser les professionnels vers la gestion du changement en associant créativité et rationalité.

Renforcer la motivation et l’engagement des professionnels à l’égard de leur Organisation.

PROGRAMMES DPC 2016

  • Micro-systèmes Cliniques

  • Optimisation du Parcours des Malades

  • Comment appliquer l’amélioration continue des Organisations

  • Leadership et Direction d’Equipes dans les Institutions.

  • Application du Coaching dans les soins et l’éducation pour la Santé

  • Le Médecin Manager

  • Evaluation d’établissements, services et programmes de santé

  • Evaluation d’établissements sociaux et médico-sociaux.

  • Atelier: Direction stratégique dans le domaine de la santé et socio-sanitaire

  • Atelier: Innovation et Excellence dans l’Organisation des Services Cliniques

 

Afin de s’adapter aux besoins et au projet de l’Institution, nos programmes sont flexibles. L’institution peut proposer des variations et sélectionner la modalité souhaitée afin que l’action formative s’adapte aux objectifs pédagogiques et au collectif devant être formé.

 

MODALITÉS

 

FORMATION EN PRÉSENTIEL

Actions Formatives, actions en présentiel de courte durée pour développer des compétences spécifiques

L’offre de formation en présentiel de Antrópica consiste en actions spécifiques et techniques de courte durée (une ou deux journées) dans l’intention d’acquérir ou renforcer les compétences techniques innovatrices concrètes pour les professionnels.
La stratégie de formation est fondée sur l’application d’une méthodologie participative qui utilise les principes de la pédagogie pour adultes. Le programme sera dispensé dans une perspective “formation/action” dans une démarche d’ “apprendre par la pratique”.

FORMATION À DISTANCE

Promouvoir le développement professionnel en faisant compatible la vie de famille et le travail

La Formation à distance est une alternative qui s’adapte parfaitement aux besoins des professionnels du domaine de la Santé puisqu’elle leur permet de poursuivre leur apprentissage et d’approfondir les compétences vitales pour l’amélioration continue de l’Organisation, sans entraver leurs agendas et tout en conciliant la formation et leur vie de famille.

 

Accés  Plateforme E-Learning

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